We willen graag je feedback horen over onze producten. Heb je klachten of ben je niet helemaal tevreden? Maak je online dossier aan via www.exterioo.be/nl/support. We helpen je vlot verder én verbeteren onze service non-stop, op basis van jouw opmerkingen.
Mochten we er samen toch niet uitkomen via onze Customer Service, dan kan je als consument terecht bij Safeshops.be. Zij zullen bemiddelen tussen jou als consument en ons, indien je klacht aanvaard wordt door hen. Enkel klachten die via het klachtenformulier worden ingediend, worden behandeld. Zo beschikt deze labelorganisatie meteen over alle juiste gegevens om je klacht verder te behandelen.